Ang pahinang ito ay isinalin ng makina mula sa Ingles at sinusuri. Kung may hindi malinaw, ang pahina sa Ingles ang opisyal na bersyon. pahina sa wikang Ingles
Kung Paano Iwasan ang Pagpapahamak ng mga Adjuster ng Asuransi
Maikling sagot: Magbigay lamang ng mga pangunahing katotohanan sa tagapag-ayos ng iba pang mga driver. Huwag magbigay ng naka-record na pahayag, tanggapin ang pagkakamali, pababain ang iyong pinsala, o magpirma ng isang otorisasyon o pagpapalabas sa medikal. Isulat ang lahat at mag-iingat ng talaan ng mga tawag. Kung nasaktan ka, makipag-usap muna sa isang abogado. Isang mapagkakatiwalaang lokal na abogado ang agad na makikipag-ugnayan sa iyo at susuriin ang iyong kaso nang libre.
Matapos ang isang aksidente sa Fort Worth, maaaring tumawag ang ibang driver's adjuster sa loob ng isang araw o dalawang araw, kadalasan bago mo makuha ang ulat ng aksidente ng Fort Worth Police Department. Ipinakikita sa iyo ng gabay na ito kung paano protektahan ang iyong claim mula sa unang tawag hanggang sa huling pagsusuri.
Ang adjustor ng ibang driver laban sa iyong sariling adjustor
Nagtatrabaho ang isa pang driver's adjuster para sa kumpanya na magbabayad sa iyo. Ang kanilang trabaho ay panatilihing mababa ang bayad. Marahil sila'y magkaibigan, ngunit hindi ka nila kinakatawan.
| Ang iba pang driver's adjuster | Ang iyong sariling tagapag-ayos | |
|---|---|---|
| Para kanino sila nagtatrabaho | Ang tagapag-aseguro ng driver na may kasalanan | Ang iyong tagapag-aseguro, sa ilalim ng iyong patakaran |
| Kailangan mo bang makipag-usap sa kanila? | Walang legal na obligasyon na magbigay ng pahayag | Karaniwan nang nangangailangan ang iyong polisiya ng mabilis na abiso at kooperasyon |
| Nakatala na pahayag | Maaari kang magtanggi nang mabait | Ang iyong patakaran ay maaaring mangailangan ng isa; tanungin muna kung ano ang saklaw nito |
| Mga takdang-panahong pagbabayad sa Texas | Huwag mag-aplay para sa iyong kahilingan | Mag-apply (Tex. Pagpasok. Code ch. 542) |
Ano ang gagawin kapag tumawag ang adjustor
Maging maikli ang unang tawag. Magbigay lamang ng mga pangunahing katotohanan, at mag-ulat. Isang simpleng script:
- Kunin ang kanilang pangalan, kumpanya, extension ng telepono, email, at numero ng reklamo.
- Patunayan kung sino ang kinakatawan nila: "Ikaw ba ay mula sa aking kompanya ng seguro o sa ibang driver?"
- Magbigay lamang ng mga pangunahing katotohanan: petsa, lugar, sasakyan, at numero ng ulat ng aksidente.
- Kung ito ang insurance ng ibang drayber, sabihin: "Hindi ako nagbibigay ng isang naitala na pahayag. Mangyaring ipadala ang inyong mga katanungan at anumang alok sa pamamagitan ng pagsulat".
- Huwag sumang-ayon sa anumang bagay tungkol sa pera, pagkakamali, o sa iyong mga pinsala sa tawag.
- Isulat mo ang petsa, oras, at kung ano ang sinabi pagkatapos mong i-hang up.
Tip sa Fort Worth: kung ang Fort Worth Police Department o ang Tarrant County Sheriff's Office ang nag-ayos ng iyong aksidente, ibigay sa adjuster ang numero lamang ng ulat. Hayaan ang ulat na magsalita para sa sarili nito sa halip na makipag-away tungkol sa pagkakamali sa telepono.
Huwag magbigay ng isang nai-record na pahayag sa insurance ng ibang driver
Wala kang legal na obligasyon na ibigay sa insurance ng ibang driver ang isang naitala na pahayag, at maaari kang sumagot na hindi. Kadalasan, ang mga tanong na naka-record ay idinisenyo upang hulaan mo ang bilis o distansya, o upang sabihin na "magaling ka". Ang mga salitang iyon ay maaaring gamitin sa dakong huli upang mag-amin na ikaw ang may kasalanan o hindi talaga nasaktan. Sa Texas, ang anumang bahagi ng pagkakamali ay nagpapababa ng kung ano ang iyong natatanggap, at higit sa 50% ang mga bar ng pag-recover (Civ. Prac. & Rem. Code §33.001).
Iba ang iyong sariling ahente ng seguro. Ang iyong patakaran ay maaaring mangailangan sa iyo na makipagtulungan, na maaaring magsasama ng isang pahayag. Tanungin kung ano ang layunin ng pahayag, manatili sa mga katotohanan na alam mo, at sabihin na "Hindi ko alam" kapag hindi mo alam.
Ano ang sasabihin, at kung ano ang hindi sasabihin
| Sabihin mo ito | Hindi ito |
|---|---|
| "Ang aksidente ay naganap noong [date] sa [Lugar]". | "Sorry, hindi ko sila nakita". |
| "Ako'y sinusuri pa rin ng doktor". | "Okay ako" o "Masyado lang akong nasasaktan". |
| "Hindi ko alam" o "Hindi ako sigurado". | Naghuhula tungkol sa bilis, distansya, o panahon. |
| "Mangyaring isulat ang handog na iyon". | "OK, mukhang tama". |
| "Susuriin ko ito at tatawagin kita". | Sumasang-ayon sa anumang bagay sa lugar. |
Huwag tanggapin ang pagkakamali, kahit na para maging mabait. Ang pagkakasala ay ipinapasiya mula sa katibayan, gaya ng ulat ng pag-crash, mga larawan, at mga saksi, hindi mula sa isang paumanhin.
Huwag mong bigyang-bahala ang iyong mga pinsala. Maraming pinsala sa aksidente, tulad ng whiplash at pag-iinis ng utak, ay maaaring tumagal ng ilang oras o araw upang lumitaw; tingnan ang natatagal na sintomasKung sasabihin mo sa isang tagapag-ayos na "Okay ako" sa unang araw, baka ituro nila ito mamaya. Magpatingin, at sabihin sa tagapagbigay ng tulong ang tungkol sa bawat sintomas.
Karaniwang mga taktika ng tagapag-ayos na dapat bantayan
- bilis: Magtawag sa loob ng isang araw o dalawa, bago mo malaman kung gaano kasakit ang iyong nasaktan.
- Pagkaibigan: "Kailangan ko lang malaman ang iyong bahagi ng kuwento" habang isinusulat ang tawag.
- Mga deadline na hindi totoo: "Ang alok na ito ay may bisa lamang hanggang Biyernes".
- Nakakapagod na tulong: "Hindi mo kailangan ng abogado", o "Mas mababa ang makukuha mo sa isang abogado". Tingnan kung saan nanggaling ang pananagutan.
- Pagsusumite ng mga kakulangan sa paggamot: Na tumutukoy sa mga araw na hindi ka nakikipagkita sa isang tagapagbigay upang magsabing hindi ka nasaktan.
- Pagbabago ng pagkakamali: na nagpapahiwatig na ikaw ay bahagyang may kasalanan sa pagbawas ng alok ng isang porsiyento.
- Masyadong humihingi: humihingi ng maraming taon ng mga medikal na tala o mga dokumento na hindi nila kailangan. Sa pangkalahatan, hindi ka puwedeng pilitin ng isang taga-asuransi sa Texas na magpakita ng iyong federal na tax return upang matugunan ang isang claim maliban kung iniutos ito ng isang korte o kung inaangkin mo ang nawala na kita o kita (Tex. Ins. Code §541.060(a)(9); §542.004).
Mga bitag sa pahintulot sa medikal
Huwag magpirma ng isang pangkalahatang medikal na pahintulot mula sa insurance ng ibang driver. Ang isang malawak na form ay maaaring magpahintulot sa kanila na kunin ang iyong mga rekord sa medikal sa loob ng maraming taon bago ang pag-crash. Pagkatapos ay naghahanap sila ng mas matandang pinsala na dapat sisihin sa halip na ang aksidente.
- Kung ibinabahagi mo ang mga talaan, ipadala mo ang mga ito at ipadala lamang ang mga talaan na may kaugnayan sa pag-crash.
- Kung kailangan mong magpirma ng isang form, ilimit ito sa mga provider na nagpagamot sa iyo para sa aksidente at sa mga petsa pagkatapos ng aksidente.
- Maaaring kailangan ng iyong sariling tagapag-aseguro ng mga tala para sa PIP o MedPayTanungin mo kung ano ang kailangan nito at kung bakit.
Mabilis na pag-aayos at pag-sign ng isang release
Ang isang mabilis na alok ay karaniwang dumarating bago malaman ng sinuman kung magkano ang magiging halaga ng iyong mga pinsala. Sa sandaling mag-sign ka ng isang release, ang pag-aangkin ay karaniwang tapos na para sa kabutihan. Totoo ito kahit na kailangan mo nang higit pang paggamot sa dakong huli.
- Huwag magpirma ng isang pagpapalabas, pag-aayos, o tseke na may nakasulat na "final" hangga't hindi mo alam ang kabuuan ng iyong mga bayarin sa medikal at nawawalang suweldo.
- Basahin ang bawat salita. Ang isang release sa pag-aayos ng kotse ay dapat saklawin lamang ang pinsala sa ari-arian; tingnan ang pag-aayos ng kotse at pinsala sa ari-arian.
- Ang pag-cash ng isang tseke na may marka na "buong at pangwakas na pagbabayad" ay maaaring mabilang bilang pagtanggap nito.
- Ginagawa ng batas ng Texas na hindi makatarungan na kasanayan para sa iyong sariling tagapag-aseguro na ipatupad ang isang ganap na pagpapalaya kapag gumawa ito ng bahagyang pagbabayad, maliban kung ang pagbabayad ay isang kompromiso ng isang pinagtatalunan na claim (§541.060 ((a) ((6)).
Isulat ang mga tawag at isulat ang mga bagay
Ang isang nakasulat na talaan ay nagpapanalipod sa iyo kung ang kwento ay magbabago mamaya.
- Isulat ang petsa, oras, pangalan ng tagapag-ayos, kung ano ang hiniling nila, at kung ano ang ipinangako nila.
- Pagkatapos ng bawat tawag, magpadala ng isang maikling email: "Upang kumpirmahin ang aming tawag ngayon, sinabi mong"...
- Humingi ng lahat ng alok, pagtanggi, at kahilingan sa pamamagitan ng pagsulat.
- Mag-iimbak ng mga sulat, e-mail, estimate, bill, at larawan sa isang folder.
- Huwag mag-post tungkol sa aksidente o sa iyong mga pinsala sa social media. Tumingin ang mga tagapag-ayos.
Mga palatandaan ng masamang kalooban, at kung paano magreklamo sa Texas Department of Insurance
Ang batas ng Texas ay naglalaman ng hindi makatarungang mga kasanayan sa pag-aangkin ng seguro ng mga tagapag-aseguro. Para sa mga claims ng isang insured, ito ay kabilang (Tex. Ins. Code §541.060):
- Paglilinlang sa isang katotohanan o sa isang probisyon ng patakaran tungkol sa iyong saklaw.
- Hindi pagsisikap nang may mabuting kalooban na mag-ayos nang mabilis at makatarungan sa sandaling ang pananagutan ay makatwirang malinaw.
- Hindi nagpapaliwanag kung bakit tinanggihan ang isang kahilingan o kung bakit mababa ang isang alok.
- Hindi kumpirmahin o tanggihan ang saklaw sa loob ng makatwirang panahon.
- Ang pagtanggi na magbayad nang walang makatwirang pagsisiyasat.
Ang tagapag-aseguro ay dapat ring tanggapin ang iyong mga komunikasyon nang may makatwirang bilis (§542.003).
Paano magsumite ng reklamo: una'y ilagay ang problema sa kumpanya sa pagsulat. Pagkatapos gamitin ang Texas Department of Insurance auto complaint page at mag-upload ng iyong mga sulat at estimate. Hinihiling ng TDI sa kumpanya na tumugon, at ang mga kumpanya ay may 15 araw upang tumugon. Sinasabi ng TDI na karaniwang hindi ito makakatulong sa isang reklamo laban sa insurance ng ibang driver, hindi ito makapagpasiya kung sino ang may kasalanan, at hindi ito makapagpasiya sa halaga ng pagkumpuni. Para sa mga problemang iyon, makipag-usap sa isang abogado. Ang mga reklamo tungkol sa mga shop ng katawan ay pupunta sa Texas Attorney General, at ang mga reklamo tungkol sa mga kumpanya ng tow ay pupunta sa TDLR.
Mga panuntunan ng Texas sa mabilis na pagbabayad (Chapter 542 ng Insurance Code)
Kapag nag-aangkin ka sa iyong sariling patakaran, itinakda ng Texas ang mga takdang panahon para sa iyong tagapag-aseguro (Tex. Ins. Code ch. 542, subch. B).
| Hakbang | Takda | Seksiyon |
|---|---|---|
| Kilalanin ang kahilingan, simulan ang pagsisiyasat, at hilingin kung ano ang kailangan nito | 15 araw pagkatapos ng abiso ng kahilingan | §542.055 |
| Tanggapin o tanggihan nang nakasulat | 15 araw ng negosyo pagkatapos makuha ang lahat ng kanyang hiniling (maaaring tumagal ng hanggang 45 araw kung ipinaliwanag niya ang dahilan) | §542.056 |
| Magbayad pagkatapos tanggapin | 5 araw ng negosyo | §542.057 |
| Pagbabayad ng huli | Higit sa 60 araw pagkatapos nito ay may lahat | § 542.058; 18% interes kasama ang mga bayad ng abogado (§ 542.060) |
Sinasakop ng mga patakaran na ito ang mga claims ng unang partido sa iyong sariling patakaran, gaya ng collision, PIP, MedPay, at hindi insured motorist coverage. Hindi ito nalalapat sa isang pag-aangkin laban sa insurance ng ibang driver. Ang mga takdang panahon ay pinalawak ng 15 araw pagkatapos ng isang idineklara na kalamidad sa panahon (§542.059).
Kailan ka dapat makipag-usap sa isang abogado
Makipag-usap sa isang abugado bago magpirma ng anumang bagay kung nasugatan ka, kung ang kasalanan ay pinagtatalunan, o kung ang ahensiya ng seguro ay nag-aantala, tumatanggi, o nagpapahamak sa iyo. Iba pang mga palatandaan ito ay oras:
- Gusto ng tagapagtaguyod ng isang naka-record na pahayag o isang malawak na pahintulot sa medikal.
- Nagkaroon ka ng isang mabilis na alok habang ikaw ay nasa paggamot.
- Ang ibang driver ay may kaunting seguro o walang seguro; tingnan mga walang seguro na driver.
- Ang 2-taong deadline para sa pag-file ay papalapit na; tingnan Texas deadline para sa pag-file.
Gamitin ang Libreng Konsultasyon sa Law FirmAng isang pinagkakatiwalaang lokal na abugado ay makikipag-ugnayan sa iyo agad at susuriin ang iyong kaso nang libre. Walang gastos na hilingin at walang obligasyon. Para sa higit pa sa unang tawag, tingnan pakikipag-usap sa tagapag-ayos ng seguro.
Karaniwang mga katanungan
Kailangan ko bang makipag-usap sa insurance adjuster ng ibang driver?
Hindi. Wala kang legal na obligasyon na magbigay ng pahayag sa insurance ng ibang driver. Maaari mong hilingin sa kanila na isulat ang kanilang mga katanungan.
Dapat ba akong magbigay ng isang nai-record na pahayag?
Hindi sa insurance ng ibang driver. Ang iyong sariling polisiya ay maaaring mangailangan ng kooperasyon, kaya tanungin ang iyong ahensiya ng seguro kung ano ang kailangan nito at manatili sa mga katotohanan na alam mo.
Dapat ko bang pirmahan ang medikal na pahintulot na ipinadala ng tagapag-ayos?
Hindi isang panyo. Hatiin ang anumang paglabas sa mga provider na may kaugnayan sa pag-crash at mga petsa pagkatapos ng pag-crash, o ipadala ang mga talaan sa iyong sarili.
Karaniwan bang makatarungan ang unang alok ng pag-aayos?
Ang isang mabilis na alok ay karaniwang dumarating bago malaman ang iyong mga gastos sa medikal. Sa sandaling mag-sign ka ng isang release, ang pag-aangkin ay karaniwang tapos na para sa kabutihan.
Gaano katagal dapat magbayad ang aking sariling ahente ng seguro sa Texas?
Karaniwan 15 araw upang kumpirmahin, 15 araw ng negosyo upang tanggapin o tanggihan pagkatapos na mayroon itong lahat ng hinihingi nito, at 5 araw ng negosyo upang magbayad (Tex. Pagpasok. Code §§ 542.055–542.057).
Maaari ba akong magreklamo laban sa isang kompanya ng seguro sa Texas?
Oo, kasama ang Texas Department of InsuranceSinabi ng TDI na karaniwang hindi ito makakatulong sa mga reklamo laban sa insurance ng ibang driver.
Saan ko makukuha ang aking ulat ng aksidente sa Fort Worth para sa insurance company?
Mag-order ng ulat ng opisyal sa pamamagitan ng Crash Report Online Purchase System ng TxDOT, karaniwang mga 10 araw pagkatapos ng aksidente. Tingnan ang aming gabay sa ulat ng pag-crash.
Bumalik sa lahat ng gabay sa seguroNag-aayos ka rin ng kotse mo? Tingnan pag-aayos ng kotse at pinsala sa ari-arian.
Makipag-usap sa isang abugado bago ka magpirma ng anuman
Gamitin ang libreng konsultasyon ng Law Firm. Isang mapagkakatiwalaang lokal na abogado ang agad na makikipag-ugnayan sa iyo at susuriin ang iyong kaso nang libre. Walang gastos na hilingin at walang obligasyon.